Häufig gestellte Fragen

Sind meine Einlagen sicher?

Das Risiko, das Sie bei Ihrer Anlage tragen möchten, bestimmen Sie bei uns pro Anlageziel selbst. In allen anderen Belangen profitieren Sie von maximaler Sicherheit. Ihr Konto und Depot werden bei einem soliden deutschen Kreditinstitut geführt, das ein geringes Risikoprofil aufweist und der gesetzlichen Einlagensicherung der Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH (EdB) zugeordnet ist.

Whitebox ist al Finanzportfolioverwalter ebenfalls Mitglied der Entschädigungseinrichtung der Wertpapierhandelsunternehmen und hat keinen Zugriff auf Ihre Vermögenswerte. Unsere Plattform haben wir so aufgebaut, dass sie bestmöglich vor einem unerlaubten Zugriff von Dieben oder Betrügern geschützt ist. So werden wir Ihren und unseren hohen Sicherheitsansprüchen gerecht. Lesen Sie mehr zum Thema Sicherheit ausserhalb des Login-Bereichs auf unser Seite Sicherheit 

Welche Mindestbeträge gelten für Einzahlungen?

Die Mindestanlagesumme bei Whitebox beträgt 25 Euro. Darauf aufbauend sind weitere einmalige Einzahlungen ab 25 Euro möglich, einen monatlichen Sparplan können Sie ebenfalls ab 25 Euro im Monat einrichten.

Wir erheben selbstverständlich weder für die Beauftragung, noch für die Änderung oder Stornierung einer Einzahlung Gebühren.

Kann ich jederzeit über mein Geld verfügen?

Ja, Sie können jederzeit über Ihr Geld verfügen. Allerdings werden beauftragte Auszahlungen generell im Rahmen unserer jeden 5. Werktag beginnenden Handelszyklen ausgeführt. Feiertage verschieben hier die Ausführung. Beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass die Auflösung bzw. Liquidation eines Anlageziels nur zum ersten Handelszyklus eines jeden Monats möglich ist.

Wie viele Anlageziele kann ich bei Whitebox auswählen?

Im Rahmen unserer beiden Value-Strategien können Sie bis zu 10 verschiedene Anlageziele definieren. Bei unseren günstigen Global-Anlagestrategien jeweils nur eins.

Kann ich auch nachträglich noch Änderungen an meiner Anlage vornehmen?

Ja, Sie können so gut wie jeden Aspekt Ihrer Geldanlage auch nachträglich noch individualisieren.

Direkt auf Ihrer Startseite im Loginbereich finden Sie eine Übersicht über Ihre einzelnen Geldanlagen. Um Anpassungen an einer bestimmten Anlage vorzunehmen, können Sie sie einfach öffnen: In der darauf folgenden Detailansicht dieser Anlage haben Sie alle Möglichkeiten, Ihre Anlage bei Whitebox zu steuern.

Über die Eingabefelder auf der rechten Seite können Sie Ein- oder Auszahlungen veranlassen, Spar- oder Auszahlpläne bearbeiten, die Risikostufe Ihrer Geldanlage steuern und vieles mehr. Alle Änderungen werden Ihnen sofort in der Mitte der Seite auch grafisch dargestellt.

Sobald Sie mit Ihren gemachten Änderungen zufrieden sind, müssen Sie diese nur noch übernehmen und durch einen Klick auf "Speichern" rechts unten freigeben. Die Umsetzung erfolgt dann im jeweils nächstmöglichen Handelszyklus.

Kommen Sie gerne auf uns zu, wenn Sie Fragen zu Ihrer laufenden Vermögensverwaltung haben oder mit uns über Ihre Anlagewünsche sprechen möchten. Unser Service-Team unterstützt Sie gerne.

Kann ich jederzeit eine Auszahlung veranlassen?

Ja, Sie können jederzeit direkt online eine Auszahlung beauftragen.

Das kann sowohl eine Teilauszahlung aus einer Ihrer Anlagen sein, als auch eine vollständige Liquidation einer einzelnen Anlage. Wichtig: Bei Whitebox gilt eine Mindestanlagesumme von 5.000 Euro pro Kunde. Diese lässt sich nicht durch Auszahlungen unterschreiten - hierfür müssten Sie stattdessen Ihren Whitebox-Account insgesamt kündigen.

Da wir aus Kosten- und Effizienzgründen immer für alle Kunden gleichzeitig agieren, bearbeiten wir alle Auszahlungen im Rahmen unsere Handelszyklen, die alle 5 Werktage beginnen. Der jeweils nächstmöglichen Termin wird Ihnen immer direkt online in Ihrem Login-Bereich angezeigt.

Während Teilauszahlungen in jedem Handelszyklus berücksichtigt werden können, ist die vollständige Liquidation einer Anlage immer nur im ersten Handelszyklus eines Monats möglich. Natürlich stehen wir Ihnen bei Fragen dazu aber auch gerne zur Verfügung.

Gibt es versteckte Gebühren oder versteckte Provisionen?

Ganz klar: Nein.

Unsere Gebühren sind absolut transparent. Sie bezahlen eine Pauschalgebühr zzgl. der entsprechenden Produktkosten (je nach Strategie leicht unterschiedlich). Andere Kosten gibt es nicht. Alle Details dazu finden Sie immer in unserem Preis-Leistungsverzeichnis.

Außerdem: Provisionen, Kickbacks,  Bestandspflegekommissionen – nehmen wir aus Prinzip nicht. Es ist unsere Philosophie und unser Versprechen an Sie, dass unsere Interessen mit den Ihren absolut gleichgeschaltet sind. Und wenn das so sein soll, darf man als Anbieter einer Vermögensverwaltungsdienstleistung keinerlei Provisionen annehmen: Weder von Produktanbietern noch von unserer Partnerbank.